西建之家隱私政策

生效和更新日期：2022年2月28日

       西建之家（“我們”）非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產品與/或服務時，我們可能會收集和使用您的相關信息，我們亦將按法律法規要求，采取相應安全保護措施，盡力保護您上述個人信息安全可控。我們希望通過《隱私政策》（“本隱私政策”）向您說明我們在您使用我們的產品與/或服務時如何收集、使用、保存、共享和轉讓這些信息，以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式。

       本隱私政策與您所使用的西建之家服務以及該服務所包括的各種業務功能（以下統稱“我們的產品與/或服務”）息息相關，希望您在使用我們的產品與/或服務前仔細閱讀并確認您已經充分理解本政策所寫明的內容，并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認為適當的選擇。本隱私政策中涉及的相關術語，我們盡量以簡明扼要的表述，并提供進一步說明的鏈接，以便您更好地理解。您使用或在我們更新本隱私政策后（我們會及時提示您更新的情況）繼續使用我們的產品與/或服務，即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內容，并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關信息。

定義

       西建之家：指西建之家客戶端。

個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

個人敏感信息：包括身份證件號碼、銀行賬號、財產信息、行蹤軌跡、交易信息等。

個人信息刪除：指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

隱私政策

       本政策將幫助您了解以下內容：

我們如何收集和使用您的個人信息

信息披露

信息存儲和交換 

信息安全

Cookie的使用

通知和修訂

如何聯系我們

 

一、我們如何收集和使用您的個人信息

       個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私政策中涉及的個人信息包括：基本信息（包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼）；網絡身份標識信息（包括系統賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關的密碼、口令、口令保護答案）；個人財產信息（交易和消費記錄、以及余額、優惠券等虛擬財產信息）；通訊錄；個人上網記錄（包括網絡瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄）；個人常用設備信息（包括硬件型號、設備MAC地址、操作系統類型、軟件列表唯一設備識別碼（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在內的描述個人常用設備基本情況的信息）；個人位置信息（包括定位信息、經緯度等）；

       個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息，本隱私政策中涉及的個人敏感信息包括：您的財產信息（包括交易記錄及可用余額、優惠券等虛擬財產信息）；網絡身份識別信息（包括賬戶名、賬戶昵稱、郵箱地址及與前述有關的密碼與密碼保護問題和答案）；其他信息（包括通訊錄、個人電話號碼、手機號碼、網絡瀏覽記錄、定位信息）。

我們僅會出于以下目的，收集和使用您的個人信息：

（一）您須授權我們收集和使用您個人信息的情形

       我們的產品與/或服務包括一些核心功能，這些功能包含了實現網上購物、展業等所必須的功能、改進我們的產品與/或服務所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會收集、保存和使用下列與您有關的信息才能實現上述這些功能。如果您不提供相關信息，您將無法享受我們提供的產品與/或服務。這些功能包括：

1、實現網上購物所必須的功能

（1）用戶注冊

       您首先需要根據西建之家的平臺規則注冊一個西建之家賬戶，成為西建之家用戶。當您注冊時，您需要至少向我們提供您準備使用的西建之家賬戶名、密碼、您本人的手機號碼，我們將通過發送短信驗證碼的方式來驗證您的身份是否有效。您的賬戶名為您的默認昵稱，您可以修改補充您的昵稱、性別、生日以及您的實名認證相關信息，這些信息均屬于您的“賬戶信息”。您補充的賬戶信息將有助于我們為您提供個性化的商品推薦，購物體驗，展業等服務。

（2）商品信息展示和搜索

       為了讓您快速地找到您所需要購買（分享）的商品，我們會收集您使用我們的產品與/或服務的位置地址信息、注冊的身份類型來為您提供商品信息展示的最優方式，其中，com.amap.api(高德地圖)SDK用于定位到當前城市。我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述個人信息。

       您也可以通過搜索來精準地找到您所需要的商品或服務。我們會保留您的搜索內容以方便您重復輸入或為您展示與您搜索內容相關聯的商品。請您注意，您的搜索關鍵詞信息無法單獨識別您的身份，不屬于您的個人信息，我們有權以任何的目的對其進行使用；只有當您的搜索關鍵詞信息與您的其他信息相互結合使用并可以識別您的身份時，則在結合使用期間，我們會將您的搜索關鍵詞信息作為您的個人信息，與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對其進行處理與保護。

（3）下單

       當您準備對您購買的商品進行結算時，西建之家會生成您購買該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機號碼，同時該訂單中會載明訂單號、您所購買的商品或服務信息、您應支付的貨款金額及支付方式；但不填寫這些信息不影響您訂單的生成。

       上述所有信息構成您的“訂單信息”，我們將使用您的訂單信息來進行您的身份核驗、確定交易、支付結算、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務；我們還會使用您的訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護您的交易安全。

（4）支付功能

       在您下單后，您可以選擇西建之家合作的第三方支付機構（包括支付寶、微信支付及銀聯等支付通道， 以下稱“支付機構”）所提供的支付服務，om.alipay(支付寶) SDK主要用于調起您的支付寶。支付功能本身并不收集您的個人信息，但我們需要將您的西建之家訂單號與交易金額信息與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。

（5）交付產品或服務功能

       在當您下單并在線完成支付后，西建之家合作的第三方配送公司（包括EMS、京東物流等，以下稱“配送公司”）將為您完成訂單的交付。您知曉并同意西建之家合作的第三方配送公司會在上述環節內使用您的訂單信息以保證您的訂購的商品能夠安全送達。

（6）客服與售后功能

       我們的客服和售后功能會使用您的賬號信息和訂單信息。

       為保證您的賬號安全，我們的在線客服會使用您的賬號信息與您核驗您的身份。當您需要我們提供與您訂單信息相關的客服與售后服務時，我們將會查詢您的訂單信息。您有可能會在與我們的客服人員溝通時，提供給出上述信息外的其他信息，如當您要求我們變更配送地址、聯系人或聯系電話。

2、改進我們的產品與/或服務所必須的功能

       我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽信息進行數據分析以形成用戶畫像，用來將您感興趣的商品或服務信息展示給您；或在您搜索時向您展示您可能希望找到的商品。我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而獲得的您的其他信息，包括您與客服聯系時您提供的相關信息，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息，以及您與我們的合作伙伴之間互動時我們獲得的相關信息。對于從您的各種設備上收集到的信息，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們可能會將來自某項服務的信息與來自其他服務的信息結合起來，以便為您提供服務、個性化內容和建議。

       在您使用西建之家服務，或訪問西建之家網頁時，西建之家自動接收并記錄的您的瀏覽器和計算機上的信息，包括但不限于您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬件特征信息及您需求的網頁記錄等數據；如您下載或使用西建之家或其關聯公司客戶端軟件，或訪問移動網頁使用西建之家服務時，西建之家可能會使用TBS(騰訊瀏覽服務)讀取與您位置和移動設備相關的信息，包括但不限于設備型號、設備識別碼（如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、IDFV、IDFA，具體字段因軟硬件版本不同而存在差異）、網絡設備硬件地址（MAC地址）、IP+地址、WLAN接入點（如SSID，BSSID）、操作系統、分辨率、電信運營商、sdcard空間占用大小和存儲權限等。

3、保障交易安全所必須的功能

       為提高您使用我們的產品與/或服務時系統的安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐和保護賬戶安全，我們可能會通過了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設備信息等手段來判斷您的賬號風險，并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接（“URL”）；我們也會收集您的設備信息對于西建之家問題進行分析、統計流量并排查可能存在的風險、在您選擇向我們發送異常信息時予以排查。

4、第三方SDK目錄

       為了保障西建之家相關功能的實現與應用安全穩定的運行，我們可能會接入由第三方提供的軟件開發包（SDK）實現相關目的。我們會對合作方獲取信息的軟件工具開發包（SDK）進行嚴格的安全檢測，以保護數據安全，我們對接入的相關第三方SDK在下方目錄中列明

第三方SDK目錄

Alipay（支付寶）

使用目的：幫助用戶在應用上使用支付寶支付

官網地址：https://docs.open.alipay.com/54

數據類型：設備標識信息

微信支付

使用目的：幫助用戶在應用內使用微信支付

官網地址：https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/index.html

數據類型：設備標識信息

銀聯支付

使用目的：幫助用戶在應用內使用銀聯支付

官網地址：http://dhjt.chinaums.com/online-pay-doc

數據類型：設備標識信息

騰訊Bugly

使用目的：收集應用使用過程中的崩潰信息

官網地址：https://bugly.qq.com/docs/introduction/bugly-introduction/?v=1.0.0

數據類型：設備標識信息

騰訊IP定位

使用目的：用于注冊時獲取用戶所在的位置和就近推送產品

官網地址：https://lbs.qq.com/service/webService/webServiceGuide/webServiceIp

數據類型：設備標識信息

騰訊TBS瀏覽服務

使用目的：用于獲取用戶設備的IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、IDFV、IDFA、sdcard空間占用大小和存儲權限信息；用于提高應用速度、加強體驗感等

官網地址：https://x5.tencent.com/

數據類型：設備標識信息

（二）您可選擇是否授權我們收集和使用您的個人信息的情形

1、為使您購物及展業更便捷或更有樂趣，從而提升您在西建之家的社交電商體驗，我們的以下附加功能中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些個人信息，您依然可以使用西建之家，但您可能無法使用這些可以為您所帶來購物樂趣的附加功能或在購買某些商品時需要重復填寫一些信息。這些附加功能包括：

（1）基于位置信息的個性化推薦功能：我們會收集您的位置信息（我們僅收集您當時所處的地理位置，但不會將您各時段的位置信息進行結合以判斷您的行蹤軌跡）來判斷您所處的地點，以期自動為您推薦您所在區域可以購買的商品或服務。

（2）基于攝像頭（相機）的附加功能：您可以使用這個附加功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼。

（3）基于圖片上傳的附加功能：您可以在西建之家上傳您的照片來實現拍照和曬單及評價功能，我們會使用您所上傳的照片來識別您需要購買的商品或使用包含您所上傳圖片的評價。

2、上述附加功能可能需要您在您的設備中向我們開啟您的地理位置（位置信息）、相機（攝像頭）、相冊（圖片庫）、麥克風以及通訊錄的訪問權限，以實現這些功能所涉及的信息的收集和使用。請您注意，您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述的功能，您關閉權限即代表您取消了這些授權，則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息，也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。

（三）您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意：

 1、與國家安全、國防安全有關的；

 2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

 3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；

 4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

 5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；

 6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

 7、根據您的要求簽訂合同所必需的；

 8、用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障；

 9、為合法的新聞報道所必需的；

 10、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；

 11、法律法規規定的其他情形。

（四）我們從第三方獲得您個人信息的情形>

       我們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶信息（頭像、昵稱），并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的西建之家賬戶綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產品與/或服務。我們會將依據與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認后，在符合相關法律和法規規定的前提下，使用您的這些個人信息。

（五）您個人信息使用的規則

       我們會根據本隱私政策的約定并為實現我們的產品與/或服務功能對所收集的個人信息進行使用。

       在收集您的個人信息后，我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理，去標識化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意，在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息；并在不透露您個人信息的前提下，我們有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。

       請您注意，您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人信息，除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集，否則將在您使用我們的產品與/或服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬號時，我們將停止使用并刪除您的個人信息。

       我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計，并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。

       當我們展示您的個人信息時，我們會采用包括內容替換、匿名處理方式對您的信息進行脫敏，以保護您的信息安全。

       當我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途時，或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會通過您主動做出勾選的形式事先征求您的同意。

二、信息披露

       在如下情況下，西建之家APP 將依據您的個人意愿或法律的規定全部或部分的披露您的個人信息：

       經您事先同意，向第三方披露；

       為提供您所要求的產品和服務，而必須和第三方分享您的個人信息；

       根據法律的有關規定，或者行政或司法機構的要求，向第三方或者行政、司法機構披露；

       如您出現違反中國有關法律、法規或者西建之家APP服務協議或相關規則的情況，需要向第三方披露； 

       如您是適格的知識產權投訴人并已提起投訴，應被投訴人要求，向被投訴人披露，以便雙方處理可能的權利糾紛；

       在西建之家APP 平臺上創建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易義務并提出信息披露請求的，西建之家APP 有權決定向該用戶提供其交易對方的聯絡方式等必要信息，以促成交易的完成或糾紛的解決。 

       其它西建之家APP 根據法律、法規或者網站政策認為合適的披露。 

三、信息存儲和交換 

       西建之家APP 收集的有關您的信息和資料將保存在西建之家APP 及（或）其關聯公司的服務器上，這些信息和資料可能傳送至您所在國家、地區或西建之家APP收集信息和資料所在地的境外并在境外被訪問、存儲和展示。

四、信息安全

       西建之家APP 帳號均有安全保護功能，請妥善保管您的用戶名及密碼信息。西建之家APP 將通過對用戶密碼進行加密等安全措施確保您的信息不丟失，不被濫用和變造。盡管有前述安全措施，但同時也請您注意在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。 

       在使用西建之家APP 網絡服務進行網上交易時，您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯絡方式或者郵政地址。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人信息泄密，尤其是西建之家APP 用戶名及密碼發生泄露，請您立即聯絡西建之家APP 客服，以便西建之家APP 采取相應措施。

五、Cookie的使用

       在您未拒絕接受cookies的情況下，西建之家APP 會在您的計算機上設定或取用cookies。

       以便您能登錄或使用依賴于cookies的西建之家APP 平臺服務或功能。

       您有權選擇接受或拒絕接受cookies。您可以通過修改瀏覽器設置的方式拒絕接受cookies。但如果您選擇拒絕接受cookies，則您可能無法登錄或使用依賴于cookies的西建之家APP 網絡服務或功能。

       通過西建之家APP 所設cookies所取得的有關信息，將適用本政策。 

六、賬號注銷

       西建之家APP賬號注銷操作是不可恢復的操作。同時，賬號注銷后，您將無法再登錄相應賬號使用相關服務，除按照相關法律規定應該保留的相關信息、權益或其他數據外，在您注銷賬號項下存儲、使用等的全部信息、數據等將會被永久刪除，請您謹慎進行賬號注銷操作。此外，賬號注銷并不代表您在該賬號注銷前的所有賬號行為和相關責任得到豁免或減損。

 賬號注銷的流程

1.如果您需要注銷賬號，需同時滿足以下條件：

1)賬號內無未完成的交易、訂單、服務等；

2)賬號沒有涉及任何的投訴舉報或被投訴舉報；

3)賬號中無尚未使用的權益，包括優惠券和積分等，如果您還有尚未使用的權益，注銷申請將視為您主動放棄相應權益；

4)不存在任何拖欠或者未繳納的款項；

5)賬號不存在其他依照法律法規的要求應當履行而尚未履行的義務等情形；

2.請從西建之家APP中，在“我的-設置-注銷賬號”處驗證號碼，提交注銷申請。在1~3個工作日內我們會審批注銷申請并給您發送審批結果。

3.在審核注銷過程中，如果發現您賬號不能同時滿足上述條件的，您的賬號注銷申請將被駁回。如果您希望繼續注銷，需根據駁回原因處理完成相關事項后，重新發起賬號注銷申請。

賬號注銷的后果

       您知悉并同意，賬號完成注銷流程后將產生包括但不限于以下后果：

1.您將無法依賴于該賬號進行任何權限操作；

2.您原先擁有的賬號將被刪除，您無權再使用原有的賬號。您將無法再次以該賬號登錄西建之家APP、授權西建之家訪問的、或使用任何需要西建之家賬號登錄才可使用的服務等；

3.您將無法找回該賬號下您曾經存儲、使用等的全部信息、數據等，西建之家按照相關法律規定應該保留的相關信息或數據除外。

4.其他可能對您的權益造成損害或給您造成損失的后果。

七、通知和修訂

       為給您提供更好的服務以及隨著西建之家業務的發展，本隱私政策也會隨之更新。但未經您明確同意，我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在西建之家移動端上發出更新版本并在生效前通過公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新，也請您訪問西建之家以便及時了解最新的隱私政策。

       對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式，說明隱私政策的具體變更內容）。

       本政策所指的重大變更包括但不限于：

我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、所有者變更等；

個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；

我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；

個人信息安全影響評估報告表明存在高風險。

          

八、如何聯系我們

       如您對本隱私政策或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議，請通過訪問西建之家APP在線客服系統，我們將盡快回復。

       如果您對我們的回復不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報。

 

應用名稱：西建之家

開發者：成都市西建之家科技有限公司